НБУ рассказал об основных трендах финансового рынка Украины за прошедший 2020 год
Основным трендом в 2020 году на финансовом рынке стал переход на бесконтактные платежи в интернете.
При этом и по действиям с банковскими карточками преобладают безналичные платежи, – рассказал НБУ.
По полученным данным общее количество совершенных операций за ушедший непростой год составило 5.997 млрд на сумму 3.9 трлн грн. Если сравнивать показатели с 2019 годом, то за год объем операций вырос почти на 20%, а сумма на 10.6%. Как считают эксперты, коронавирус подстегнул внимание к цифровым платежам, но тренд сохраняется уже несколько лет. Например, 5 лет назад показатели были значительно ниже, лишь 35% операций производилось по безналу.
Online-транзакции с использованием банковских карт стали более востребованными у населения за прошедший год. Так, количество online-платежей по карточкам в 2020 году достигло 87%.
Как отмечает регулятор, у пользователей изменились платежные привычки. Это показывает динамика медианных сумм по безналичным операциям с банковскими карточками. Так, средняя сумма перевода с карточки на карточку снизилась на 10.3%, а средняя сумма операции в POS-системах снизилась на 5%. Таким образом, украинцы стали чаще прибегать к пластику для небольших сделок, переводов денежных средств.
Демонстрирует рост и онлайн-сфера платежей – средняя сумма сделки достигла 338 грн. По сравнению с 2019 годом в 2020 году сумма операций в сети выросла на 31%. Каждая третья транзакция проходила в Internet – 36%.
Как отмечает Crezu, сервис где можно подобрать займ на карту, клиенты микрокредитных организаций также стали отдавать предпочтение онлайн-обслуживанию. Большинство быстрых кредитов украинцы оформляют именно через Интернет. При этом локдаун, как отмечают в Crezu, скорее дополнительный, но не основной фактор перехода в интернет. МФО развивают онлайн-сервисы не первый год и смогли завоевать клиентов за счет нескольких преимуществ обслуживания:
- Оформление займа полностью онлайн, не нужно ехать в офис даже для подписания договора или получения денег.
- Перевод денег за 10-15 минут на карту. Рассмотрение заявки за 3-5 минут.
- Высокий шанс одобрения, так как не проверяют кредитную историю, как в банках.
- Минимум документов – достаточно паспорта, ИНН и банковской карты.
- Не имеет значения трудовая занятость. Подавать заявку могут пенсионеры, студенты, мамы в декрете, трудоустроенные на неполную ставку, однако необходим стабильный доход для погашения кредита.
Таким образом, цифровой маркетинг становится доминирующей отраслью финансовой системы.
Регулятор также отметил, что весь прошлый год украинцы активно использовали не только карты для бесконтактной оплаты, но и смартфоны, NFC-гаджеты. Популярность такого способа оплаты кроется в удобстве, высокой безопасности устройств и скоростью. Почти каждый 5 платеж в торговых сетях происходил с помощью NFC-технологии и смартфонов. Более половины операций в платежных терминалах проводились бесконтактно, – отмечают в НБУ.