КРАИЛ призвала игорный бизнес устанавливать правила игры в соответствии с законом

На днях государственный регулятор выпустил очередной информационный бюллетень.

 Он создан на основе анализа обращений граждан относительно правил игры в онлайн-казино и ответов, полученных от операторов легального рынка. В сообщении КРАИЛ призывает организаторов азартных игр не устанавливать в правилах требования, которые выходят за рамки закона.

Что предусматривает закон в плане защиты прав игроков

Согласно пункту 47 статьи 1 правилами игры в казино считается локальный акт, утвержденный оператором. В нем содержится подробное описание порядка осуществления деятельности интернет-казино и наземных залов. В частности в правилах должны быть описаны:

●механизм определения результатов игры;

●алгоритм расчета выигрыша и осуществления выплат;

●условия взаимодействия оператора и пользователей.

Детальные требования к правилам проведения азартных игр в интернет-казино и других типах игорных заведений указаны в статье 20. Они среди прочего содержат указание на недопустимость участия в азартных играх лиц, которые моложе 21 года, недееспособных и ограниченно дееспособных граждан. Нельзя также допускать к играм на деньги тех, чьи фамилии внесены в реестр лиц, склонных к игровой зависимости.

Относительно предоставления поощрений, таких как, например, бесплатные вращения, бонусные деньги, кешбэк, конкретные требования отсутствуют. Поэтому условия отыгрыша бонусов операторы могут прописывать, исходя из своей маркетинговой политики. В законе также отсутствуют указания относительно способов пополнения и вывода средств.

На чем акцентирует регулятор

В первой части бюллетеня КРАИЛ напоминает о недопустимости ограничения прав граждан, если это не предусмотрено законом.Также отмечено, что разрешено все, что прямо не запрещено законом.

Во второй части регулятор отмечает, что, согласно обращениям граждан, на игорном рынке случаются нарушения прав пользователей путем установления незаконных требований. К ним КРАИЛ отнесла такие ограничения:

●выплата выигрышей производится исключительно на тот счет (банковскую карту), с которого был пополнен депозит;

●возврат депозита или проведение выплат без взимания комиссии возможны только в том случае, когда оборот ставок составил не менее 300% от суммы взноса на счет;

●финансовые транзакции с использованием платежной карты игрока проводятся только после того, как отыграны или отменены все активные бонусы.

Если регулятор будет настаивать на снятии ограничений, то в правилах игры произойдут изменения. Отмена требования пополнять счет и выводить деньги на одну и ту же карту, безусловно, расширит возможности пользователей. В то же время, как отмечают эксперты, процесс вывода выигрышей осложнится, поскольку потребуется дополнительная верификация.

Сложнее всего, по мнению аналитиков, ситуация с отыгрыванием бонусов. По мнению аналитиков, момент весьма неоднозначный. Например, пользователь пополнил счет на 1000 грн и получил 100% надбавки. Если бонус отыгрывать не обязательно, то деньги в сумме 2000 грн можно просто вывести.

Для операторов казино это невыгодно, поскольку высока вероятность, что пользователи будут пополнять счет для увеличения суммы, а не для игры. Эксперты предполагают, что для решения проблемы придется привлекать юристов.