Інтерв’ю з експертом: Як вибрати між різними CMS для розробки успішного e-commerce проекту

Правильний вибір CMS – це фундамент, на якому базується весь ваш онлайн-бізнес.

Сучасний ринок електронної комерції стрімко розвивається, а конкуренція між онлайн-магазинами стає дедалі запеклою. Для успішного старту та подальшого розвитку e-commerce проекту важливо не лише створити привабливий інтерфейс і продуману маркетингову стратегію, а й обрати оптимальну систему управління контентом (CMS). Сьогодні ми поспілкувалися з Illia Haidar – експертом із більш ніж 12-річним досвідом у розробці e-commerce веб сайтів та програмного забезпечення, що успішно реалізував понад 100 успішних проектів для клієнтів та власний e-commerce проект sellme.ee. Він ділиться своїми знаннями про вибір CMS, розкриваючи нюанси, які допомагають мінімізувати витрати на кастомные доопрацювання та оптимізувати інтеграцію готових рішень.

Чому правильний вибір CMS є критично важливим для e-commerce проекту?

Illia Haidar:

Правильний вибір CMS – це фундамент, на якому базується весь ваш онлайн-бізнес. Система управління контентом визначає не тільки зовнішній вигляд сайту, але й його функціональність, продуктивність, можливості інтеграції з платіжними системами, службами доставки, аналітичними інструментами та іншими сервісами. Особливо для e-commerce проектів важливо забезпечити високу швидкість завантаження, адаптивність для мобільних пристроїв та максимальний рівень безпеки даних. Таким чином, ефективний вибір CMS дозволяє не лише залучити покупців, але й швидко реагувати на зміни ринкових умов, впроваджувати нові функції та масштабувати бізнес.

Які основні критерії слід враховувати при виборі CMS для e-commerce?

Illia Haidar:

При виборі CMS для e-commerce проекту я завжди враховую кілька ключових аспектів:

• Масштабованість та продуктивність. Система повинна бездоганно працювати під час пікових навантажень, наприклад, під час акцій чи сезонних розпродажів.
• Гнучкість налаштувань і розширюваність. Можливість інтеграції з іншими сервісами (CRM, ERP, аналітичними системами) є надзвичайно важливою для подальшого зростання бізнесу.
• Безпека. Захист даних користувачів, регулярні оновлення та підтримка стандартів безпеки є основою для довіри клієнтів.
• Зручність адміністрування. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс дозволяє команді швидко редагувати контент та впроваджувати зміни без допомоги розробників.
• Підтримка спільноти та наявність документації. Активна спільнота користувачів і детальна документація допомагають оперативно вирішувати будь-які технічні питання.

Які популярні CMS ви б рекомендували для e-commerce і чим вони відрізняються?

Illia Haidar:

Сьогодні на ринку існує багато варіантів, і кожен з них має свої особливості. Найпопулярніші з них:

• OpenCart:

Безкоштовне open source рішення, яке надає повну свободу у налаштуванні та розширенні функціональності. OpenCart дозволяє створювати унікальні рішення з мінімальними витратами на ліцензійні платежі.

• Magento:

Ідеальний для великих магазинів із високими вимогами до кастомізації та функціональності. Magento надає широкий спектр можливостей, проте його впровадження може бути складним і вимагати спеціалізованих ресурсів.

• WooCommerce (на базі WordPress):

Чудовий вибір для малого та середнього бізнесу. Завдяки великій кількості плагінів і тем, WooCommerce дозволяє швидко запустити проект, але при стрімкому зростанні можуть виникнути проблеми з продуктивністю.

• PrestaShop:

Платформа, що поєднує легкість використання з достатнім набором функцій для середнього бізнесу. Вона забезпечує стабільність і хорошу продуктивність при помірних навантаженнях.

• Shopify:

Хмарне рішення, яке працює за моделлю SaaS (підписки). Shopify ідеально підходить для стартапів, які хочуть уникнути турбот з хостингом та технічним супроводом, проте обмеження в налаштуваннях можуть бути недоліком для більш складних проектів.

Яка різниця між CMS, що вимагають оплату за використання (як-от Shopify), та open source платформами (наприклад, OpenCart)?

Illia Haidar:

Основна відмінність полягає в моделі розповсюдження та контролю над системою. CMS, як Shopify, працюють за моделлю підписки (SaaS). Користувачі сплачують регулярну плату, яка покриває хостинг, технічну підтримку, оновлення та безпеку. Це дозволяє зосередитися на розвитку бізнесу, не турбуючись про технічні деталі. Однак така модель може обмежувати можливості кастомізації, що є важливим для проектів із специфічними вимогами.

На противагу цьому, open source CMS, як OpenCart, надають повний доступ до коду. Це дозволяє розробляти унікальні рішення, повністю адаптовані до потреб бізнесу, без додаткових ліцензійних платежів. Звичайно, при використанні open source платформ доведеться самостійно або з допомогою спеціалістів займатися технічною підтримкою та оновленнями, але переваги гнучкості і можливість інтеграції готових плагінів значно скорочують витрати на кастомні доопрацювання. Особисто я надаю перевагу open source рішенням, оскільки вони дозволяють повністю контролювати проект і оптимізувати витрати за рахунок використання готових інтеграцій.

Чому важливо враховувати ринок, на якому працюватиме e-commerce проект, та аналізувати доступні інтеграції CMS?

Illia Haidar:

При виборі CMS необхідно звертати увагу на специфіку ринку, на який орієнтований ваш проект. Різні країни та регіони мають свої особливості: мовні вимоги, популярні платіжні системи, служби доставки та логістичні схеми. Наприклад, для українського ринку важливо інтегрувати місцеві банківські сервіси, популярні служби доставки та системи оплати, якими користуються місцеві споживачі.

Також дуже важливо заздалегідь проаналізувати доступні інтеграції для обраної CMS. Багато систем пропонують готові плагіни та модулі для інтеграції з службами доставки, системами оплати, аналітичними інструментами та CRM. Використання готових рішень дозволяє значно скоротити витрати на розробку та кастомізацію, а також пришвидшити запуск проекту. Оптимізація витрат на доопрацювання – це ключовий фактор, який дозволяє інвестувати зекономлені кошти в маркетинг і розвиток бізнесу.

Які поради ви дали б підприємцям, що тільки розпочинають свій шлях в e-commerce?

Illia Haidar:

Перш за все, ретельно аналізуйте ринок і потреби вашої цільової аудиторії. Важливо не поспішати з вибором CMS, а враховувати як поточні, так і майбутні потреби бізнесу. Окрім цього, звертайте увагу на підтримку користувачів, спільноту розробників та наявність готових інтеграцій, особливо для служб доставки та способів оплати, актуальних для вашого регіону.

Не забувайте про можливості кастомізації: готові плагіни можуть значно знизити витрати на розробку, дозволяючи вам швидко впроваджувати нові функції. Якщо ви орієнтуєтеся на конкретний ринок, наприклад, європейський чи азійський, переконайтеся, що обрана CMS підтримує локалізацію, багатомовність та інтеграцію з локальними сервісами.

Нарешті, експериментуйте та впроваджуйте інновації. Е-commerce ринок швидко змінюється, тому ваша здатність адаптуватися і використовувати сучасні технології стане вашим головним конкурентною перевагою.

Основні моменти

Вибір правильної CMS є критично важливим кроком для успіху будь-якого e-commerce проекту. Як підкреслює Illia Haidar, рішення має базуватися не лише на технічних характеристиках, але й на розумінні ринку, на якому працює ваш бізнес. Аналіз доступних інтеграцій, таких як служби доставки, платіжні системи та інші локальні сервіси, допомагає оптимізувати витрати на кастомні доопрацювання за рахунок готових плагінів і модулів.

Порівнюючи платформи за моделлю підписки, як Shopify, з open source рішеннями, як OpenCart, важливо враховувати не тільки зручність впровадження, але й можливості кастомізації та майбутньої масштабованості. Особисто я надаю перевагу open source CMS, оскільки вони дозволяють повністю контролювати процес розробки, адаптувати систему до специфічних потреб ринку та скоротити витрати на ліцензії.

Отже, незалежно від того, чи ви обираєте готове хмарне рішення, чи впроваджуєте open source платформу, головне – це комплексний підхід до вибору технологій, який включає аналіз ринку, перевірку готових інтеграцій і врахування довгострокової стратегії розвитку бізнесу. Тільки так можна створити конкурентоспроможний та інноваційний онлайн-магазин, що відповідає вимогам сучасного ринку і дозволяє досягати стабільного зростання проекту.

Автор: Анастасия Югова